Kalite, Güvenilirlik ve Müşteri Odaklılık

MİSYONUMUZ

Ordel olarak misyonumuz, endüstriyel kuruluşların elektronik kontrol cihazları ve sensör ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi ve güvenilir çözümler sunmaktır. Ülkemizde üretici olmanın getirdiği zorluklara rağmen, 2004 yılından bu yana kararlılıkla büyümekte ve gelişmekteyiz. Amacımız, müşterilerimize en yüksek kaliteyi sunarken, yerli üretimin gücünü ve potansiyelini dünya çapında göstermektir.

Çalışanlarımız ve tedarikçilerimizle birlikte büyümeyi, müşterilerimizle bütünleşerek ulusal ve uluslararası alanda saygın bir marka olmayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda, işbirliğine dayalı ve güven temelli ilişkiler kurarak sektördeki varlığımızı sürekli olarak güçlendiriyoruz. Üretim süreçlerimizde kalite ve güvenilirliği en üst düzeyde tutarak, sektörümüzde kısa sürede kazandığımız saygınlığı sürdürmekte kararlıyız.

Müşteri odaklı hizmet anlayışımız sayesinde, sektörde çok önemli müşteriler edinmiş ve sağlam dostluklar kurmuş bulunmaktayız. Her geçen gün bu dostluklara yenilerini ekleyerek geniş bir aile olmanın gururunu yaşıyoruz. Müşterilerimizle olan bu güçlü bağlar, bize daha da fazla motivasyon sağlayarak hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmamıza yardımcı olmaktadır.

Yenilikçilik ve yaratıcılık anlayışımızla AR-GE çalışmalarında örnek bir firma olmayı hedefliyoruz. Sürekli olarak ürün ailemize yeni ürünler ekliyor ve mevcut ürünlerimizi en son teknolojiye göre geliştiriyoruz. Bu sayede, müşterilerimize en güncel ve etkin çözümleri sunarak, onların ihtiyaçlarına en uygun yanıtları verebiliyoruz. AR-GE yatırımlarımız, sektörümüzdeki rekabet gücümüzü arttırırken, müşteri memnuniyetini de maksimum seviyede tutmamıza olanak tanımaktadır.

Kalifiye iş gücümüz, kurumsal yapımız ve standartlara uyma konusundaki titizliğimizle, uluslararası standartlarda bir firma olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz. Çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekleyerek, onların bilgi ve becerilerini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz. Bu da, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini artırmamıza katkı sağlıyor.

Ankara Öveçler semtinde iki ayrı apartman dairesinde başlayan yolculuğumuz, bugün Ostim’de 3000m2 kapalı alanı olan kendi binamızda 60 kişilik uzman kadromuzla devam etmektedir. Demir Çelik, Kimya, Metalurji, Petro-kimya, Gıda, Çimento, Cam, Seramik, Plastik, Makine, Savunma Sanayii ve diğer sanayi dallarına hizmet vererek, geniş ürün yelpazemizle sektörün ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyoruz.

Sınırsız çözüm alternatiflerimizle müşterilerimizin tüm taleplerine yanıt verebiliyor, her bir müşterimize özel ve esnek çözümler sunuyoruz. Bu esneklik, müşterilerimizin bizimle uzun vadeli iş ilişkileri kurmalarını sağlıyor ve müşteri sadakatini arttırıyor. Müşteri odaklı yaklaşımımız, onların ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutarak, her zaman en yüksek memnuniyeti hedeflememize olanak tanıyor.

Üretimlerimiz dışında, enstrumantasyon malzemeleri konusunda bayiliklerini yaptığımız ürünlerin satışını da gerçekleştiriyoruz. Bu sayede, müşterilerimize daha kapsamlı ve entegre çözümler sunarak, onların operasyonel verimliliklerini artırmalarına yardımcı oluyoruz. Ordel olarak, koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışını temel alarak sizlere hizmet vermenin mutluluğu içerisinde olacağız.

Ordel olarak misyonumuz, sadece kaliteli ürünler üretmekle sınırlı kalmayıp, aynı zamanda müşterilerimizle güven temelli, uzun vadeli ilişkiler kurmaktır. Bu misyon doğrultusunda, sektörümüzde örnek bir firma olmayı ve uluslararası alanda saygınlık kazanmayı hedefliyoruz. Her geçen gün bu hedeflerimize bir adım daha yaklaşarak, sektördeki öncü konumumuzu pekiştirmeye devam ediyoruz.